|
Уважаемые господа! Вся продукция, купленная в нашем магазине является СЕРТИФИЦИРОВАННОЙ и имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия.
Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:
- наличие кассового и товарного чека (накладной);
- наличие гарантийного талона заполненного продавцом и заверенного печатью продавца.
В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:
- несоответствие серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон;
- наличие любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри;
- нарушение пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая цели изменения модификации;
- проведение ремонта не уполномоченными на это лицами;
- гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.
Наш магазин не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, или другие финансовые потери), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
Так как фотоаппараты и видеокамеры относятся к категории технически сложных товаров, то замена приобретенного товара может быть произведена только по письменному заключению авторизованного сервисного центра, подтверждающего наличие недостатков товара. Замена изделия производится только при наличии документации и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.
Все наши взаимоотношения спокупателями строятся в строгом соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", а так же на основании Постановлений Правительства РФ.
Закон Российской федерации "О защите прав потребителей" от 7.02.92 года N 2300-1 (в ред. Федерального закона от 09.01.96 N 2-Ф3; от 17.12.99 N 212-Ф3)
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские качества, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).
…
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
|
Регистрация
Фотоаппараты
